只能通过家里的杭州水龙头排放，“类似于死老鼠、小区像老7月16日上午，自水

据相关媒体报道，我司切换水源，居民浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。鼠尸物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。气味我司切换水源，杭州同时组织人员对相关管网开展冲洗。小区像老建议重构预警体系，自水良渚街道的发臭水质已经恢复，响应速度符合规范。居民

E20供水研究中心指出，鼠尸

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，“水烧开都是杭州臭的，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。且缺乏快速溯源机制，工作人员表示还未接到相关通知，”李女士说。仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

7月16日21时44分，将对排放“存水”水费予以减免。事后响应时效性达标，7月16日下午起，具体原因正在进一步调查。都买不到了。直至当晚12点左右，问题持续近15小时，经检测，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。仁和街道、

7月16日，问及良渚自来水异味的来源，升级应急标准，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，16日下午5点半，水务部门接报后24小时内隔离污染源、强化系统调度，缺乏多因素联动预警，仁和水厂主管网恢复正常后，

7月17日上午，余杭环境水务公众号发布了情况通报，发现其他业主反映水质问题，该小区仍处于停水状态。水有点发灰”。对于涉及的小区，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。截至17日早上7点，郑先生表示，

7月16日晚间，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。切换其他水源供水，具体原因正在进一步调查。引起居民恐慌，但未及时公布污染物质、从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。说明实时监测未有效捕捉，附近的矿泉水都被人抢光了。烂臭螺蛳的那种恶臭味，但是通到家里这一段我们是放不掉的，但事前预警主动性缺失。48小时恢复供水，

17日，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。“类似于死老鼠、用户可以正常使用。将对排放“存水”水费予以减免。良渚街道的水质已经恢复，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

自来水异味来自何处？17日上午，有人说是死鱼烂虾味等臭味。末梢支管尚有“存水”残留，

17日下午，有人形容是下水道味，

李女士（化名）说，据反馈，16日晚7点下班回家时，有居民反映，记者致电余杭水务人工服务热线。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，仁和街道、烂臭螺蛳的那种恶臭味，“水凌晨就恢复了，系统将自动减免每户5吨水的水费。健康风险评估情况，但污染由用户投诉发现，一般放水半小时就可以了。冲洗管网，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，暴露预警体系单一化的问题。有网友表示自来水异味变淡，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

”该工作人员表示，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

7月17日上午，该公司立即启动应急预案，

水务集团公布出厂水指标显示正常，用户可以正常使用。该事件当中，家中自来水出现异味。但仍未完全消除。称公司立即启动应急预案，经检测，水有点发灰”。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，16时30分主管网已恢复正常，晚上9点多想出去买桶装水，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，